坎公骑冠剑守护者测试在3月25号开启，很多小伙伴也有众多的疑问，下面小编就为大家提供了坎公骑冠剑守护者测试首日问题汇总，感兴趣的小伙伴可以来看看哦！

亲爱的守护者骑士

「守护者测试」已于今日启程！感谢各位守护者的支持和理解~

今日局势播报：坎特伯雷世界遭受“侵略者”的2次强势入侵！服务器短暂波动！出于安全考虑，我们通过传送阵将各位守护者传送出游戏。期间带来的不便，《坎公骑冠剑》团队深表歉意T T。

测试期间我们从各平台收到了许多宝贵建议和反馈，我们深知当前尚有许多不足～以下针对当前常见问题进行了汇总，希望能对您的冒险有帮助(ﾉﾟ∀ﾟ)ﾉ

客户端相关：

（1） 安装失败

因部分机型最新系统更新导致游戏安装出现问题，建议守护者尝试卸载当前包体，重启手机后再次安装。若无法解决，请您联系客服（24小时QQ：800864530）协助处理～

（2） 加载异常

目前团队正在紧急进行问题排查，请您尝试切换至较好WIFI/5G网络环境下，尝试重新进入游戏。

（3） 设备要求

Android系统版本4.4及以上（包括Android10系统），运行内存2GB及以上，存储空间 6GB及以上。

（4） 模拟器适配

由于测试版本并未对所有模拟器环境进行全面优化，可能会有部分意外情况出现，因此建议尝试更换其他模拟器进行尝试登录游戏。

 充值返还 

（1） 公测安卓与iOS数据互通

公测时官方（bilibili）账号在安卓服与iOS服数据互通。相同账号分别在安卓及iOS设备上登录时，游戏内账号信息（除付费钻石外）保持一致。

（2） 返还比例

测试期间充值的金额，将在游戏公测后按照「6元=100付费钻石」比例进行返还。

详细充值返利规则，请进入返利公告查看：https://t.bilibili.com/505328096660744255?tab=2

游戏内容 

（1） 序章方向键“隐藏”

由于部分机型默认设置，请您点击右上方【设置】-【操作设置】-【不使用游戏手柄】，方向键就会回来啦！

（2） 未收到邮件

由于网络延迟问题，邮件暂未到达您的邮箱QAQ~请您稍等片刻，并点击右上角【刷新】邮箱喔。

（3） 翻译问题

《坎公》里有大量致敬经典的精彩剧情内容，非常抱歉当前版本的文案有许多不足之处。团队将尽最大努力，完善各项文案本地化工作，也请广大守护者随时批评指正。

（4）礼包码兑换

当前由于同时兑换的人数过多，导致部分守护者兑换码不能顺利兑换QAQ~用小公主的鸡腿担保！兑换码是正确可使用滴~ 还请未兑换成功的守护者们稍后进行尝试T T